CLV jest bardzo ważnym wskaźnikiem dla każdego sklepu, w niezależności od tego co i gdzie sprzedaje.

Co to jest?

Customer lifetime value to pojęcie, które określa “wartość klienta w czasie”, czyli ile wydał pieniędzy w Twoim sklepie internetowym.

Jak można zwiększyć CLV?

Aby mieć wysokie wskaźniki CLV, skup się na tworzeniu witryny wysokiej jakości i obsłudze klienta. Zachęcaj klienta do powrotu. Twoja marka powinna być na tyle interesująca, żeby móc być przedmiotem dyskusji na imprezie. Jeżeli może ona stać się tematem rozmowy między grupą przyjaciół, klienci będą sami się przyciągać i wracać kolejny raz.

Staraj się znaleźć coś wyjątkowego, rozwijaj osobowość marki.

Jeśli Ci się to uda, marka będzie sama robić dla siebie reklamę. Dzięki temu, że klient dowiedział się o Twojej firmie od znanych mu ludzi, będzie do Ciebie wracał i dokonywał kolejne zakupy online.

Klienci, którzy kupują w Twoim sklepie internetowym wiele razy są Twoim najważniejszym źródłem dochodu. Zwiększaj wskaźnik CLV, aby zwiększyć zyski!